с выездом на дом
Коды ошибок стиральных машин Miele (Миле)
- Чтобы предотвратить повреждение техники, возникающее в случае неполадок, программа прекращает работу стиральной машины Miele и выводит код ошибки.
- Таблица с кодами ошибок поможет выявить неисправности, и даст несколько рекомендаций по устранению неполадок.
- Коды ошибок не предоставляют конкретной информации о том, какая деталь стиральной машины Миле подлежит замене, но служат ориентиром для диагностики техническим специалистом.
Ошибки стиральных машин Миле
| Коды ошибок | Неисправность | Объяснение | Устранение |
| F0 | Ошибок нет |
Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Не требуется. |
| F1 | Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F2 | Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F3 | Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F4 | Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F5 | Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. |
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
|
| F6 | Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F7 | Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F8 | В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F9 | В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F10 | Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F11 | Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе? |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F15 | В бак заливается горячая вода вместо холодной. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F16 | Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. |
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
|
| F19 | Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F20 | Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F34 | Блокировка невозможна. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F35 | Разблокировка невозможна. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F37 | Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F39 | Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F41 | Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F43 | Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F44 | Ошибка блока управления. |
Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F45 | Ошибка блока управления. |
Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F46 | Ошибка ЖК-дисплея. |
Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F47 | Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE - Selection-Display Electronic; SLT - Control-Power Electronic.) |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F50 | Общая ошибка привода. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F51 | Датчик давления воды выдает нереальные значения. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F53 | Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F55 | Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F56 | Ошибка тахогенератора. |
Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F62 | Ошибка не известна / не определена. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F63 | Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F64 | Неисправный датчик пути (перемещения) воды. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F65 | Ошибка подсветки барабана. |
Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F69 | Ошибка циркуляционного насоса. |
Неисправный циркуляционный насос. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F81 | Ошибка паротеплового блока. |
Неисправный паротепловой блок (не нагревается). |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F92 | Риск появления плесени - плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. |
|
|
| F100 | Ошибка связи с IK6. |
Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F101 | Ошибка IK6. |
IK6 (неисправность / несовместимость). |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F102 | Ошибка умного дома. |
Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F103 | Ошибка умного дома. |
Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F104 | Ошибка напряжения. |
Перегрузка или низкое напряжение. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F105 | Ошибка парогенератора NTC. |
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F106 | Ошибка парогенератора NTC. |
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F131 | Ошибка электроники EZL265. |
Электроника EZL265 неисправна или несовместима. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F138 | Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. |
Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| F139 | Ошибка распределителя WPS. |
Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F140 | Ошибка дренажного дозатора. |
Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F211, F212, F213, F214 | Ошибка TwinDos. |
Эти ошибки указывают на следующие дефекты: |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F220 | Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
|
| --- | Обнаружена ошибка. |
Если на дисплее стиральной машины отображается только «---» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». |
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| -0- | Обнаружена ошибка. |
Причина 1: |
Устранение 1: |
| Cor | Отображается при тестировании. |
«Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. |
Часто задаваемые вопросы
Код помогает сузить поиск, но сам по себе не доказывает неисправность конкретного компонента. Одинаковое сообщение может быть вызвано проводкой, загрязнением или несколькими узлами, поэтому мастер проверяет залив, слив, нагрев, двигатель, замок люка и электронику.
Стиральную машину Miele нужно отключить при запахе гари, искрении, протечке, отключении автомата, перегреве или повторном аварийном коде. Если безопасного доступа к вилке нет, отключите линию в щите и не возобновляйте работу до проверки мастером.
Однократно отключить питание стиральной машины Miele можно только при отсутствии протечки, запаха гари и других опасных признаков. Если код возвращается, повторные перезапуски могут скрыть историю сбоя и дополнительно нагрузить узел; запишите сообщение и передайте код мастеру.
Если ошибка вернулась, временная мера не устранила источник отклонения. Очистка могла временно убрать следствие, но не причину: мастер проверит залив, слив, нагрев, двигатель, замок люка и электронику, а также условия подключения и данные сохранённых ошибок.
Передайте код, выбранную программу, загрузку и момент остановки, опишите звуки, запахи, протечку и действия перед сбоем. Полезны фото дисплея и шильдика; полный контекст помогает подготовить приборы и вероятные детали, но не заменяет измерения на месте.
Код ошибки помогает выбрать направление диагностики, но не заменяет проверку техники. Мастер оценивает залив, слив, нагрев, двигатель, замок люка и электронику. После измерений становится ясно, можно ли ограничиться очисткой или регулировкой либо нужна замена детали.
Наши контакты
Оставить заявку
После заполнения мы перезвоним через 10 минут