Сервисный центр Mieleс выездом на дом
Коды ошибок варочных панелей Miele
Ошибка блокировки.
(KM 3xxx) Активирована блокировка запуска.
- Выключите блокировку.
Ошибка сенсора.
(KM 3xxx) Возникла неполадка сенсора.
- Проследите за тем, чтобы прямой свет (естественный или искусственный) не падал на варочную панель, а также чтобы в месте установки панели не было слишком темно.
- Проследите за тем, чтобы вся варочная панель и сенсорные кнопки не были чем-либо накрыты. Уберите любую посуду и при необходимости очистите панель от остатков пищи.
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка нагрева.
(KM 3xxx) Сработала защита от перегрева.
- Выключите блокировку.
Ошибка управления.
(KM 3xxx) Возникла неполадка в системе электронного управления.
- Сброс: коснитесь сенсорной кнопки общего отключения на 3 секунды.
- Если сообщение об ошибке появится снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка электроники.
(KM 3xxx) Возникла неисправность в системе электроники.
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блокировки.
Активирована блокировка запуска или обычная блокировка.
- Деактивируйте блокировку.
Варианты выключения (деактивации) блокировки зависят от модели варочной панели:
Вариант 1
- Одновременно касайтесь сенсорных кнопок «+» и «-» до тех пор, пока на индикаторе конфорки не погаснет спереди слева «L» и спереди справа «C» и не прозвучит сигнал.
Вариант 2
- Одновременно касайтесь сенсорной кнопки «замок» и кнопок выбора обеих правых конфорок до тех пор, пока не погаснет «LC» на индикаторе таймера, а также индикатор блокировки.
Вариант 3
- Одновременно касайтесь сенсорных кнопок «замок» и «0» обеих правых конфорок до тех пор, пока не погаснут «LC» на индикаторе таймера и индикатор блокировки.
Блокировка запуска и электронная блокировка деактивируются при отключении питания.
Ошибка дем. режима.
Варочная панель находится в демонстрационном режиме.
- Деактивируйте демонстрационный режим.
Ошибки нагрева.
Сработала защита от перегрева. Использование неподходящей посуды. Нагревается жир или масло при высокой мощности.
- Отключите варочную панель.
- Убедитесь, что используется подходящая посуда. (Подходит посуда из следующих материалов: нержавеющая сталь с дном из намагничиваемого материала; эмалированная сталь; чугун.)
- Снова можно пользоваться варочной панелью как обычно, когда сообщение об ошибке погаснет.
- Если ошибка продолжает отображаться, обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибки нагрева.
Варочная панель перегрелась. Недостаточная вентиляция для системы охлаждения варочной панели. Вентилятор заблокирован или неисправен.
- Отключите варочную панель.
- Убедитесь, что соблюдены минимальные зазоры для установки варочной панели, указанные в инструкциях по эксплуатации и установке. Между нижним краем варочной панели и промежуточной полкой или духовым шкафом должен быть зазор не менее 15 мм.
- Если ошибка продолжает отображаться, обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блокировки.
(KM 6xxx) Активирована блокировка запуска или обычная блокировка.
- Деактивируйте блокировку запуска / блокировку.
Ошибка сенсора.
(KM 6xxx) Одна или несколько сенсорных кнопок закрыты, например, пальцем, выкипевшей едой или предметом, лежащим сверху.
- Удалите загрязнения или мешающие предметы.
Ошибка дем. режима.
(KM 6xxx) Варочная панель находится в демонстрационном режиме.
- Деактивируйте демонстрационный режим.
Ошибка сенсора.
(KM 6xxx) Сработала функция защиты посуды. (KM 6xxx)
- Кратко коснитесь кнопки выбора конфорки.
- Индикация изменяется, мигает только 0. Вы можете снова пользоваться конфоркой.
Ошибка управления.
(KM 6xxx) Возникла неполадка в системе электронного управления.
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка согласования.
(KM 5xxx) После запуска функции сброса или после перебоя в сети электропитания появилась ошибка согласования.
- Если индикация не погаснет через 5 минут, действуйте, как описано в инструкции по эксплуатации в пункте «Сенсорные кнопки реагируют на прикосновения слишком чувствительно или нечувствительно».
Ошибка нагрева.
(KM 5xxx) Сработала защита от перегрева.
- Действуйте, как описано в инструкции по эксплуатации в пункте «Защита от перегрева».
Ошибка управления.
(KM 5xxx) Возникла неполадка в системе электронного управления
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь сервисный центр Miele.
Ошибка программирования.
Неверное программирование модели.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «-», передняя левая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «+», передняя левая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор бустера, передняя левая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «-», задняя левая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «+», задняя левая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор бустера, задняя левая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «-», центральная конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «+», центральная конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор бустера, центральная конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «-», задняя правая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «+», задняя правая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор бустера, задняя правая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «-», передняя правая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «+», передняя правая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор бустера, передняя правая конфорка.
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор таймера «-».
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор таймера «+».
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «часы».
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «замок».
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «I».
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка сенсора.
Неисправен сенсор «M».
Причина 1:
Загрязнение между керамической поверхностью и датчиком сенсорной панели.
Причина 2:
Короткое замыкание или разрыв в датчике.
Устранение 1:
- Очистите область между керамической поверхностью и датчиком.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка подключения.
Неправильное подключение.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка электроники.
Неисправность электронного выбора.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка программирования.
Запрограммирована неверная версия модели.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка программирования.
Неверное программирование модели.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка NTC.
Неисправный NTC на радиаторе левой силовой электроники (1A3).
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка NTC.
Неисправный NTC на радиаторе правой силовой электроники (2A3).
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка NTC.
Неисправный NTC на радиаторе средней силовой электроники (3A3).
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка PTC.
Неисправный PTC, передняя левая конфорка.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка PTC.
Неисправный PTC, задняя левая конфорка.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка PTC.
Неисправный PTC, задняя правая конфорка.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка PTC.
Неисправный PTC, передняя правая конфорка.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка PTC.
Неисправный PTC, средняя конфорка.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка электроники.
Неисправность электроники.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка электроники.
Причина 1:
Запрограммирована неверная версия модели.
Причина 2:
Неисправность фильтра / контроля электроники.
Устранение 1:
- Запрограммируйте правильную версию модели.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка электроники.
Причина 1:
Неисправное программирование.
Причина 2:
Неисправность электронного модуля.
Устранение 1:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка электроники.
Неисправность электронного модуля.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка перегрева.
Причина 1:
Перегрев варочной панели из-за выкипания кастрюли.
Причина 2:
Перегрев варочной панели из-за недостаточной вентиляции.
Причина 3:
Перегрев варочной панели из-за повреждения конфорки.
Устранение 1:
- Не требуется.
Устранение 2:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Устранение 3:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Часто задаваемые вопросы
Сообщение на дисплее задаёт направление диагностики, но редко однозначно называет сломанный узел. Одинаковое сообщение может быть вызвано проводкой, загрязнением или несколькими узлами, поэтому мастер проверяет питание, катушки или нагреватели, датчики посуды, охлаждение и силовые модули.
Варочную панель Miele нужно отключить при запахе гари, искрении, протечке, отключении автомата, перегреве или повторном аварийном коде. Если безопасного доступа к вилке нет, отключите линию в щите и не возобновляйте работу до проверки мастером.
Однократно отключить питание варочной панели Miele можно только при отсутствии протечки, запаха гари и других опасных признаков. Если код возвращается, повторные перезапуски могут скрыть историю сбоя и дополнительно нагрузить узел; запишите сообщение и передайте код мастеру.
Возврат кода говорит о том, что отклонение сохранилось или возникло повторно. Очистка могла временно убрать следствие, но не причину: мастер проверит питание, катушки или нагреватели, датчики посуды, охлаждение и силовые модули, а также условия подключения и данные сохранённых ошибок.
Передайте полный код, конфорку, тип посуды и реакцию автомата, опишите звуки, запахи, протечку и действия перед сбоем. Полезны фото дисплея и шильдика; полный контекст помогает подготовить приборы и вероятные детали, но не заменяет измерения на месте.
По одному коду нельзя точно рассчитать ремонт: одинаковый сигнал бывает связан с разными узлами. Мастер проверяет питание, катушки или нагреватели, датчики посуды, охлаждение и силовые модули. Способ ремонта и стоимость согласуют после диагностики.
Наши контакты
Оставить заявку
После заполнения мы перезвоним через 10 минут
