Не открывается дверца стиральной машины Miele

Не открывается дверца стиральной машины Миле

Неприятно, но случается, что после стирки не открывается дверца стиральной машины Miele. Все функции в порядке, нет признаков повреждений, но вытащить выстиранное белье не получается.

Варианта два — вызвать мастера или попытаться справиться с проблемой самостоятельно. Второй вариант уместен, если у вас имеются соответствующие навыки. Иначе есть риск повредить прибор сильнее.

Вероятные причины поломки

Чаще всего у стиральных машин Miele не открывается дверца по одной из причин:

1. Сигнал от блока управления идет исправно, но сломалась ручка дверцы.
2. Или язычок (крючок) фиксатора.
3. Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
4. Между УБЛ и блоком ПО оборвалась цепь питания.
5. Сломался модуль управления.

Человек, работающий с электроникой, может попытаться устранить сбой в цепи питания своими руками. А если дело в язычке, машинку можно попытаться открыть самостоятельно. Но все равно придется обратиться к мастеру, чтобы он выявил исконные причины неполадок и устранил их на будущее.

Советы по самостоятельному исправлению ситуации

Благополучно открыть дверцу машинки хочется не только из-за вероятности непредвиденного ремонта (хотя стирка прошла благополучно), но и потому, что влажное белье в закрытой емкости может начать гнить. Чтобы избежать неприятностей с бельем, можно — соблюдая осторожность — принять следующие меры:

• Отключить машинку от сети, полчаса подождать и открывать. Поможет, если причина в деформации термопластины — элемента УБЛ. Когда машинка выключена, термопластина постепенно остывает — когда остынет, люк можно открывать.
• Запустить быструю стирку, а по ее окончании снова попытаться открыть дверцу.
• Если не сработало, попробуйте потянуть за аварийный тросик. У ряда моделей он расположен возле сливного фильтра и окрашен в яркий цвет.
• Или взять тонкую проволоку или веревочку, завести за дверцу у замка (вытянуть с двух сторон), потянуть параллельно закрытому люку вбок. Сдвинется язычок замка, и дверь откроется.
• Аналогично язычок поддевается чем-либо вроде кредитной карты.

Ничего не помогло? Вызывайте мастера, чтобы разобрал прибор.

При обращении к мастерам

Укажите следующие сведения:

• Причина вызова специалиста для ремонтных работ — что произошло, что указывает на неисправность. В зависимости от типа поломки ремонт часто удается осуществить на дому, но мастеру нужны соответствующие инструменты. Привезти требуемое он может, только разобравшись, почему именно у стиральной машины «Миле» не открывается дверца, какие работы предстоит выполнять.
• Модель машинки (она отмечена в инструкции, на табличке на корпусе устройства).
• Дата, время визита мастера. Мы готовы выехать в течение часа после обработки заявки, но если вам удобно другое время визита, укажите его.

Выезд мастера из сервиса — бесплатный. Цена ремонтных работ зависит от сложности, которая определяется по итогу диагностики. Так, перепрошивка электронной платы (при поломке модуля управления) осуществима только в условиях сервисного центра, и это обойдется дороже, чем работы на дому. А стоимость замены деталей зависит от вида и доступности (редких деталей для относительно старых моделей на складе может не оказаться, придется заказывать).

Оплата проводится строго по окончании работ, когда вы удостоверитесь в исправности машинки и получите гарантийный талон.

У вашей стиральной машины «Миле» не открывается люк? Звоните +7 (495) 920-20-40 — исправим!